Wet wordt ook na 13 jaar niet nageleefd
auteur: Algemene Rekenkamer
download beschikbaar
Meting 2006 voor Kiesbeter.nl
auteur: O. Damman, M. Hendriks, D. Delnoij en P. Spreeuwenberg
download beschikbaar
Onderzoek onder publiek en patiënt naar het imago van de Nederlandse ziekenhuizen
auteur: NVZ vereniging van ziekenhuizen en Orde van Medische Specialisten
download beschikbaar
Een kwalitatief onderzoek
auteur: van Nispen, van Beek en Wagner (NIVEL)